F.A.Q.
1) Что можно посмотреть в вашем музее?
Музей «Живые системы» занимает 2500 кв. метров! Здесь более 100 экспонатов, которые можно и нужно трогать! Вам придётся прыгать, кричать, нюхать, мерзнуть рядом с айсбергом и даже заниматься греблей. Экспозиция Музея состоит из нескольких разделов: «Измерь себя», «Сердечно-сосудистая система», «Дыхательная система», «Пищеварительная система», «Опорно-двигательная система», «Регуляторные системы», «Репродуктивная система», «Трудности привычного», «Эволюция», «Восприятие».
Каждые выходные в музее проводятся Ш.О.У. и мастер-классы.
2) Можно ли попасть музей в частном порядке (не в составе экскурсионной группы)?
Можно! Приходите в любой день в часы работы кассы, приобретайте входные билеты и проходите на экспозицию. Обратите внимание, в Музее есть «Счастливые дни» (понедельник и среда), когда билеты стоят значительно дешевле, чем в другие дни.
3) Что включено в стоимость входного билета?
Входной билет обеспечивает доступ в экспозицию музея. Все дополнительные услуги (Ш.О.У.-программы, мастер-классы и т.д.) оплачиваются отдельно.
4) На какие экскурсии мы сможем попасть, когда будем в музее?
Экскурсии в нашем музее проводятся только по предварительному заказу. Вы можете заранее забронировать их по телефону 8 (495) 120-05-04 или электронной почте museum@bioexp.ru
5) Можно ли присоединиться к экскурсионной группе?
Мы не присоединяем посетителей к экскурсионным группам. Экскурсии проводятся по индивидуальному заказу (как для частных лиц, так и для больших экскурсионных групп).
6) Как забронировать экскурсию/квест/заказное шоу?
Бронь осуществляется у администратора музея по телефону 8 (495) 120-05-04 или электронной почте museum@bioexp.ru
Для брони детского праздника в музее вы также можете заполнить форму обратной связи (можно найти в контактах), где нужно указать:
- желаемую дату посещения;
- предполагаемое количество детей;
- тематику квеста;
- КОНТАКТНЫЕ ДАННЫЕ (телефон и e-mail).
7) За какое время нужно бронировать экскурсию/программу дня рождения?
Запись на экскурсии/дни рождения открывается за 2 месяца (т.е. 1 сентября открывается запись на весь ноябрь, 1 октября на весь весь декабрь и т.д.).
8) Нужно ли покупать входные билеты заранее?
Входные билеты всегда есть в наличии и продаются в кассе музея день в день. Также у вас есть возможность приобрести входной электронный билет онлайн!
9) Как купить билет на Ш.О.У./мастер-класс?
Билеты на все внутренние мероприятия музея продаются в день их проведения. Билеты поступают в продажу с открытием кассы на все мероприятия в течение дня, заранее забронировать билеты на них невозможно. Все внутренние мероприятия проводятся только для посетителей музея. Входной билет в музей приобретается отдельно в обязательном порядке.
10) Я хочу купить входной билет в подарок. Как я могу это сделать?
Вы можете приобрести подарочный сертификат в кассе нашего магазина. Помните, что в день посещения его необходимо обменять на входной билет.
11) Я забронировал экскурсию, но не успеваю внести предоплату. Что делать?
По правилам музея предоплата за экскурсию/квест/заказную Ш.О.У.-программу/заказной мастер-класс вносится в кассу музея/онлайн в течение недели с момента брони. Если вы не успеваете приехать в указанный срок, позвоните по тефону 8 (495) 120-05-04 или напишите на почту museum@bioexp.ru, администраторы продлят срок вашей брони. В противном случае она станет неактивна.
12) Я хочу, чтобы мой ребёнок посетил ваш музей самостоятельно. Возможно ли это?
Это возможно, если ваш ребёнок старше 14 лет. По правилам музея дети младше 14 лет без сопровождения взрослых не допускаются. Это правило распространяется не только на экспозицию, но и на дополнительные мероприятия музея. Дети старше 14 лет без взрослых допускаются только при предъявлении документа, подтверждающего возраст.
